Servicios

SERVICIOS DE CALL CENTER

• Encuestas y entrevistas telefónicas.
• Contactos telefónicos (para estudios específicos).-         
• Bases de datos: generación,  poblamiento, actualizaciones, etc.-         
• Atención de clientes.
• Venta telefónica.         
• Cobranza.  
• Dentro de las principales ventajas que ofrece el realizar un estudio telefónico, está el hecho de que resulta económicamente más rentable para quienes deseen información relevante, especialmente cuando la muestra está dispersa geográficamente. 

ENCUESTAS DE CAMPO

• Punto fijo.
• Sucursales.
• Presenciales.
• Dirigidas.         
• Cliente incógnito. 

PROCESAMIENTO BASES DE DATOS

• Digitación.
  • Ingreso a planillas.
  • Poblamiento de bases de datos.       
• Procesamiento.
• Resultados. 
• Análisis e informes.

FOCUS GROUP

CGM realiza, produce y/o coordina todo tipo de Focus Group. Para ello cuenta con un área cualitativa que interactúa ampliamente con el demandante, a fin de encontrar la correcta base para el desarrollo de cualquier estudio cuantitativo que satisfaga las necesidades reales del cliente.